My complaint:

ik heb mijn huisbaas gebeld voor schimmel in de badkamer 2 dames waren gekomen om te kijken hoe dat zou komen maar omdat deze 2 aan kwamen en zagen dat mijn keukenraam en slaapkamer ramen dicht waren in de winter willen ze het niet schoon maken omdat de ramen en gordijnen dicht zijn ik betaal service kosten normaal staan mijn ramen altijd open maar in verband met de kou en dat het letterlijk vries koud binnen worden laat ik liever de raam dicht heb namelijk een zoon van 9 jaar die het altijd koud heeft. de badkamer is vochtig wordt er gezegd dus ramen moeten open als er gebruik wordt gemaakt van de badkamer normaal staan me ramen altijd open. bij deze had ik de actys wonen gevraagd dat als ik mijn raam open had staan toen die 2 dames kwamen kijken zou dan iets anders worden geconstateerd en de meneer zij ja. dus na 1 keer komen kijken weten hun mijn leef gedrag. nogmaals meestal staat mijn raam gewoon open maar nu niet omdat het extreem koud binnen wordt.

Desired solution:

dat mijn badkamer gewoon schimmel vrij wordt gemaakt