Complaint: Vervuiling

user-197130 on 03 September 2013 about Actys in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De klacht is de volgende, er wordt geen controle uitgevoerd wanneer er bewoners vertrekken. Er worden door jullie weleens brieven gestuurd over dat er geklaagd wordt als er bij buren visite is en die zetten even de auto op parkeerplaats. Op zich is dat helemaal niet zo erg.
Het volgende is veel erger, de vervuiling van vloerbedekking in de gangen. De constante troep die mensen achterlaten als ze gaan verhuizen in gang en bij de berging. Nu staat het in de gang ook weer vol en beneden bij berging nog meer rommel.
Er is eens gezegd dat als jullie het weer moesten opruimen dit de servicekosten omhoog zou brengen. Dat is natuurlijk niet reeel als wij moeten opdraaien voor de rommel van degene die vertrekken.

Desired solution:

Nieuwe vloerbedekking in gangen of iets van lynoleum , dat kan tenminste nog eens gedweild worden.
Betere controle als mensen vertrekken of er geen troep wordt gedeponeerd. Tegenwoordig wordt er van de voorhal ook vaak gebruik gemaakt door djunks om joint te roken. Dit alles maakt het niet meer leuk,ook de enorme massa fietsen en scooter die vaak midden voor de deur wordt gezet zodat je nog amper naar binnen kan

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Actys

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Actys about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Actys

Message from Actys

12 years ago - Dank voor uw bericht, wij gaan hierover graag in gesprek met u. Eerder vandaag hebben wij al telefonisch contact gezocht en een voicemail bericht achtergelaten, wij hopen u snel te bereiken. Bij het verhuizen van huurders letten wij op of er zaken in de centrale hal worden gezet. Echter bij meerdere mutaties is niet zichtbaar bij wie het vandaan komt. Uiteraard trachten wij oud-huurders daar waar mogelijk voor verantwoordelijk te houden. Binnenkort zullen wij hierover wederom een mailing verzenden.

All complaints of