user-15676 on 15 July 2010 about Algemeen Dagblad in category Kranten
Sinds afgelopen vrijdag geen krant ontvangen,
via de site nabesteld vrijdag niet gekregen,
zaterdag en maandag nabezorgd.
Vandaag dinsdag ook geen krant ontvangen, wij zijn al 15 jaar geaobonneerd en zijn nu zeker zeer zeer ontevreden.
Elke dag weer de krant leveren op tijd.
En graag een soort van tegemoetkoming in onze onvrede nu over de krant.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Responded on 19 December 2011 at 16:01
Beetje late reactie de klachten waren van 13 juli, waarin we weken de krant te laat of niet hebben ontvangen. Ben erg
teleurgesteld in het AD met de afhandeling van klachten.
Monique Warmerdam Noordwijkerhout 2211 px 37
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Heer, Mevrouw,
Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.
Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.
U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lezersservice Algemeen Dagblad
