My complaint:

op 29 februari 2012 heb ik gebruik gemaakt van de schrikkelaktie van het AD. Leuke aanbieding… dacht ik zo… helaas…. in eerste instantie kreeg ik op 10 maart 2012 een brief dat de krant bij mij met ingang van 6 maart 2012 bezorgt zou worden. Helaas. ik had hem nog niet gezien. Telefonisch de bezorgdienst gebeld en toen werd dan wel opgelost. Maar mijn welkomstcadeau… dat blijft een probleem.

Na ontvangst van mijn eerste betaling (inmiddels natuurlijk allang gedaan) zou ik een TOmTec tablet krijgen. En zoals zovelen op deze site… helaas. nog altijd niet.

2 weken geleden een mail dat rond 15 mei de tablets uitgeleverd zouden worden, maar inmiddels is het de 21e en ik heb nog niets gezien…Jammer AD… maar als het zo moeilijk is om afspraken na te komen blijf ik natuurlijk geen klant. Ik zie hier op de site al dat mensen bericht hebben ontvangen dat het eind mei 2012 wordt…. nou ik heb nog niets gehoord dus ik ga er eigenlijk wel vanuit dat de postdienst vanavond op de stoep staat…. Met mijn tablet…

Desired solution:

Een tablet. een juiste, of betere versie..... zou leuk zijn ivm het feit dat alles tot nu toe niet volgens afspraak is verlopen. Het AD zou als tegenprestatie wat extra's kunnen leveren....ik laat het aan hen over... laten we eerst maar eens voor elkaar krijgen dat het ding daadwerkelijk komt...