Complaint: Adecco trekt eigen conclusies

user-64480 on 05 October 2011 about Adecco in category Uitzendbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn dochter heeft een acute blindendarm onststeking gekregen, s’ochtends om half 7 zijn we naar de SEH gereden en vanuit daar werd ze direct doorverwezen naar de operatietafel. Niet in staat om vóór 9 uur me afwezig te melden omdat ik bij mijn kind in de buurt was. Na de operatie direct de teamleider van mijn werk gebeld, geen gehoor.. De afspraak was dat ik zo zorgverlof kon krijgen, en daarvoor het uitzendbureau niet hoefde te bellen. Uiteindelijk toch Adecco gebeld omdat ik niets kon doorgeven aan de TL. Belde met beltegoedkaart waar iets van 1 eiro nog opstond. Mijn verhaal voor de helft uitgelegd aan intercedent (ziekenhuisverhaal), verbreekt plotklaps de verbinding. Beltegoed op.. Ik verwacht van Adecco dat ze me terug belden, maar helaas.. De intercedent ging op zoek naar de TL voor overleg. Conclusie: ontslag. En dat terwijl ik niet heb kunnen mededelen dat ik WEL de TL heb proberen te bereiken, maar die namen niet op!
TYja, nu is mijn vraag, is mijn ontslag nu gegrond?

Desired solution:

Een goede en harde waarschuwing voor de desbetreffende intercedent, ze heeft té snel een conlusie getrokken en dat terwijl ik me 110% inzette voor het bedrijf.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Adecco

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Adecco

Adecco

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw,

Wij zijn op dit moment bezig met een opschoning van de meldingen op klacht.nl.
Er is intern aandacht geweest voor uw melding en wij bieden excuses aan voor de gang van zaken.

Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan vernemen wij dit graag via [email protected]

Met vriendelijke groet,
Adecco Group Nederland

All complaints of