My complaint:

Vorige jaar heb ik via adecco gewerkt bij van Dijk educatie.(zonder problemen) Omdat ik deze zomer weer werkloos ben heb ik mij tijdig aangemeld door middel van een enquête dat ik graag weer wil aanmelden voor werk. Daarna een mail gehad dat zij binnen enkele weken contact zouden opnemen met mij. Toen ik gebeld ben werd gevraagd of ik nog beschikbaar was, aangezien ik nog steeds beschikbaar was werd vermeld dat mijn gegevens bij de planning zouden worden neergelegd en ik hierover weer bericht zou ontvangen. 2 dagen daarna wordt ik weer gebeld door adecco met de vraag of ik nog steeds beschikbaar ben. Hierbij aangegeven dat ze al eerder gebeld hadden en verteld wat deze meneer mij vertelt heeft. Ik mocht wel op sollicitatie gesprek komen maarja omdat ik er vorig jaar ook was geweest was dit niet nodig ik was namelijk al bekend bij van dijk. Toen ik 2 weken later maar eens op belde omdat ik steeds niks hoorde, was deze mevrouw mijn gegevens kwijt en ik was nog niet ingepland. Wat ik niet begreep, dus ik dacht laat ik nog even afwachten. Ik ben daarna persoonlijk bij Adecco langs gegaan. Ook toen bleek dat ze niks over mij konden vinden, die man die mij vertelde dat hij mij gegevens bij de planning neer zou leggen heeft er dus niks mee gedaan. Helaas heb ik niet zijn naam onthouden. De vrouw daar zou erachter aan gaan en ik zou met enkele dagen weer wat horen. Maar ook toen hoorde ik WEER niks. Dus er maar weer heen gebeld.Ze was mij dus weer vergeten dus vond het goed dat ik belde en bood haar excuses aan gaf zelf aan dat het daar wat chaos was. de volgende dag ontvang ik ineens een mail dat ze geen werk voor mij hadden omdat ik niet paste binnen het functie profiel. Hier kreeg ik nogal vraag tekens bij en was nogal boos om deze reactie. Want mij vraag is dan waarom pas ik ineens niet binnen het functie profiel, waarom wordt ik dan meerdere malen gevraagd of ik beschikbaar ben en wordt ik aan het lijntje gehouden. Er is niks verandert dus alles was altijd het zelfde dus dan kon ze dat toch eerder vertellen??? Met de vraag aan haar wat het functie profiel inhield, daar kon ze dus geen antwoord op geven. Daar deed ze heel vaag over praatte over afstand. (dit was vorige jaar ook zo)
Het functie profiel is dus onzin, doordat zij niks met mijn gegevens hebben gedaan en door hun chaos daar is het gewoon zo dat ze geen plek meer hebben. Dan moet je dus niet met zo’n slap excuus aankomen en gewoon eerlijk zeggen waar het op staat. Als ik niet in het functie profiel paste (wat ik vorige jaar wel deed en woonde op de zelfde plek) dan vraag je mij ook niet meerdere malen of ik beschikbaar ben.
Ik ben dus erg boos op de manier dat zij met mensen omgaan. Als zij de drukte en chaos niet aan kunnen moeten zij daar wat aan gaan doen. Ik ben hier nu de dupe van en zit dus nu werkeloos thuis.
Het bedrijf wil je wel graag terug, dat geeft adecco zelf aan!!, maar adecco geeft je het werk niet. Wie is er dan werkelijk de baas???? Hier heb ik grote vraag tekens bij.

Desired solution:

Contact met iemand van hoger af bij Adecco, en mogelijkheden van evt passend werk