My complaint:

Aangezien ik geen reactie ontving op een sollicitatie die ik een tijdje geleden heb verricht heb ik vorige week contact opgenomen met Adecco. Een paar dagen geleden werd ik gebeld en kwam ik in contact met een zeer onbeschofte medewerkster van Adecco. Ze ging verschrikkelijk tegen mij tekeer en beschuldigde mij van van alles. Zo had ik volgens haar tot drie keer toe een sollicitatie ingetrokken, wat echter maar één keer is gebeurd door omstandigheden die niet eens aan mij te wijten waren maar aan de onervaren stagiaire die contactpersoon was van de vacature. Volgens de medewerkster die ik aan de lijn had,ben ik 2 jaar geleden bij Adecco geweest en heb ik een contract niet willen ondertekenen. Dit is absoluut niet waar en ik vind het een kwalijke zaak dat mij dit wordt verweten. Volgens haar is er maar één persoon met mijn achternaam in het systeem en dat ben ik dus, terwijl ik 2 jaar geleden nog niet gehuwd was en mijn meisjesnaam nog had. De achternaam van mijn man die ik nu gebruik is een veelvoorkomende naam en daarom word ik in het systeem verward met een ander persoon. Ik vind dit heel vervelend en slordig en ik vind het ook geen manier hoe ik wordt behandeld door de medewerkster van Adecco. Alsof ik een groot misdaad heb begaan. Het gedrag van de medewerkster is niet op zijn plaats en zeer onterecht.

Desired solution:

Ik wil dat al mijn gegevens per direct uit het systeem worden verwijderd aangezien de gegevens niet kloppen en ik niet wil werken voor zo'n onprofessioneel uitzendbureau. Ik wil ook graag dat de medewerkster op haar gedrag wordt aangesproken zodat ze weer met beide benen op de grond komt te staan. Ze is naar mijn mening niet capabel voor de functie intercedente.