My complaint:

ik heb vorige week al mijn mijn boeken besteld en gevraagd op een acceptgiro 5 dagen later kreeg ik pas mijn acceptgiro waar dus niet op stond wanneer ik mijn boeken kreeg en dat ik voor die tijd moest betalen? waar is de acceptgiro dan voor je betaald wel bijna 5 euro voor de acceptgiro maar je hebt er helemaal niks aan maar goed ik gebeld en gelijk het bedrag over gemaakt nu duurt het gewoon weer 2 tot 5 werkdagen voor mijn boeken binnen zijn. dat zijn dus al in totaal 10 dagen moet wachten op mijn boeken ik ben 1 feb gestopt met de opleiding en 4 feb weer aan een nieuwe opleiding gestart en 10 dagen zonder boeken gezeten??
ik ben totaal niet tevreden.

Desired solution:

ik heb nog geen oplossing dus ik ben niet tevreden