My complaint:

Na drie keer dragen was de adidasschoen van onze zoon stuk.
de neus lag open. de stiknaad liet gewoon los!
terug naar reussport den helder en daar zei de verkoper dat mijn zoontje dit zelf had veroorzaakt.
het enige wat hij wilde doen was de naad stikken.
de schoen weer opgehaald en is afschuwelijk lelijk gestikt.
andere kleur stiksel en lelijke afwerking.
daar kan ik mijn zoonniet mee laten lopen.

Desired solution:

Ik had van de zaak verwacht om een paar nieuwe te geven.
dit omdat ze maar drie keer gedragen waren (en een kind vsn vijfmaakt toch niet een hele naad los! Mogelijk was hij in de fabriek alniet goed genaaid