My complaint:

Via internet bestelde Adidasschoenen werden uit Hongkong geleverd (vanaf de ontwerper zelf). Verkeerde maat. Teruggestuurd voor 20 euro terwijl op de site wordt gemeld dat het gratis is. Gevraagd om juiste maat. Nooit ontvangen.

Gewenste oplossing

Alsnog leveren van de schoenen en vergoeden van de onterecht gemaakte verzendkosten.