My complaint:

na enkele maanden geleden een zwart adidas vest gekocht te hebben met gouden opdruk (en ook daarbij passende adidasschoenen zwaret met goud)is er nu helemaal niets meer te zien van de opdruk van het logo, nu zijn we terug gegaan naar de adidaswinkel in breda waar we hem gekocht hebben, deze geven aan de klacht te herkennen maar kunnen niets doen zonder de aankoopbon volgens hun konden we het beste kontakt met u opnemen dus hierbij

Desired solution:

we zijn tevreden met een nieuw vest of ons geld terug het vest kostte toch een aanzienlijk bedrag ik dacht iets van rond de 70 euro dan moet zoiets toch niet kunnen gebeuren