My complaint:

N-voetbal heeft een gelikte site, met ook nog eens een thuiswinkelkeurmerk. Je komt dus al snel in de verleiding een artikel bij ze te bestellen. Echter het artikel wordt vervolgens NIET geleverd, en daarover wordt vervolgens ook NIET gecommuniceerd. Ze reageren niet op de mail en zijn telefonisch niet bereikbaar. Dus wees gewaarschuwd en bestel NIET bij N-voetbal.

Desired solution:

Ik ben pas tevreden als ik mijn artikel geleverd krijg of wanneer in mijn geld teruggestort krijg. Ook ben ik tevreden als dit bedrijf zijn thuiswinkelkeurmerk kwijt raakt en ik door het indienen van deze klacht andere mensen bereik en voorkom dat hen hetzelfde overkomt.