My complaint:

in de zomervakantie een zwart Adidas vest met gouden logo opdruk gekocht. mijn dochter is er zeer zuinig op en heeft deze maar enkele keren gedragen.
na 2x wassen in een beschermende waszak, is toch bijna de gehele bedrukking verdwenen.
ik heb via de website van Adidas al geprobeerd contact te leggen met de juiste klachten afdeling.
dit bleek alleen relaties te hebben met de retailer. of via een winkel in Amsterdam, maar die helpen 2 maanden na aankoop zo wie zo niet verder.

Desired solution:

vest omruilen voor 1 met betere kwaliteit.