My complaint:

Kan al twee dagen niet bellen en gebeld worden met de melding om administratieve reden, Twee dagen op rij naar klantenservice gebeld,moet maar geduld hebben is een storing.Staat op de site wordt gezegd,helaas niets op de site,ja u heeft gelijk kan er niets aan doen.Heb hetzelfde in december bij verblijf in het buitenland 4weken gehad,konden ze achteraf niets meer aan doen,had moeten bellen.Gaat niet als telefoon het niet doet.Bij invullen klachtenformulier wordt wachtwoord via sms verstuurd??Geen telefoon!! Dus kun je geen klacht insturen.

Desired solution:

Dat ik normaal kan bellen en gebeld kan worden en niet zoals nu dat ik maar moet afwachten of de verbinding het doet.Compensatie voor gemaakte kosten.