My complaint:

Omschrijving klacht

ik ben al van af januari bezig om mij klacht op te lossen en elke keer als ik bel komt ipv oplossing nieuw probleem bij nu is mijn factuur niet goed b.v ik heb eredivisielive en moet voor smatkart 30 euro betalen oke maar ook nog 30 administratie kosten komen bij en verhuis kosten 30 euro omdat ziggo heeft mij aangemeld op mij oude adres en toen ze eigen fout goed hebben gemakt bereken ze nog extra kosten bij dus voor beetje voetbal kijken moet ik 90euro betalen kan net zo goed [sezoenkaar aanvraagen] ze hebben mij ook nog op oude adres op niuew aangesloten voor kabel tv en ik woon daar niet eens meer en alls je achteraan belt weten ze niet hoe ze moeten helpen postcode systeem werkt ok bij ziggo niet als ik postcode van mij oud adres zeg krijgen ze gegevens van iemand anders en nieuw postcode klopt in begin ook niet ik ben den ik al 40 euro aan bellen kwijt

Gewenste oplossing

ik wil dat mij factuur word aangepast en geld terug krijgen wat te veel is bereken en ook telefoon kosten