13 years ago - Complaint is picked up by Basic Fit

13 years ago - Beste dedruppel, Jammer om te lezen dat Basic-fit niet helemaal naar uw verwachting is. Graag komen we met u in contact om te kijken waarom er stornokosten gerekend zijn. Dat er betaald moet worden voor de douches en lockers staat ook op onze website en het verbaasd ons dan ook dat u hier een klacht over heeft. Mocht u net lid zijn kon u dit van te voren weten. We willen u vragen een mail te sturen naar: [email protected] tav Danny visser. Gelieve in het onderwerp: klacht.nl We hopen snel iets van u te horen. Team klantenservice

13 years ago - De reden dat ik niet bel, is dat jullie telefoonlijn 60 cent per minuut kost. De 5 euro die ik dan als kosten moet betalen, ben ik dan nog eens kwijt om jullie te bellen. Ik heb het inschrijf formulier al terug gestuurd zonder handtekening en met opzegging. lidnr. 280147. Ik verwacht wel een bevestiging voor opzegging. En dat het op de website staat dat je overal moet voor betalen, ja dat klopt. Maar dan moet je wel graven. De prijs is waar jullie me te koop lopen. 15,95, maar dan zit je een jaar aan jullie vast. Ben ik toch blij dat ik per maand voor 16,95 ben gegaan. Iedereen die die leest moet even goed de voorwaarden doorspitten en zich niet door de prijs laten gek maken.