user-85359 on 16 February 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Op dit moment is mijn huidige (particuliere) abonnement afgelopen. Nu wil ik bij Vodafone een zakelijk abonnement nemen, maar het blijkt nu dat ik eur 14,- aan administratiekosten moet betalen om dit over te zetten. Ik vind het erg frustrerend dat ik moet betalen om klant te blijven bij Vodafone. Dit geeft me niet echt het idee dat ze mij als klant willen behouden.
Ik zou tevreden zijn als ik kostenloos kan overstappen naar het zakelijke abonnement.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste hreiling, Ik heb je een email gestuurd waarin ik je klacht opgelost heb. Met vriendelijke groet Perry Vodafone 24/7 Web Crew
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klacht per mail opgelost.
