My complaint:

In februari 2008 is onze scooter gestolen. In juni 2009 krijgen wij een brief van het RDW dat de scooter afgemeld is en wij weer verzekeringsplichtig zijn omdat de scooter is teruggevonden…

We hebben direct de politie gebeld om de scooter op te eisen. Helaas kon de politie ons niet vertellen waar de scooter was en na een hoop heen en weer bellen van onze kant kwamen we bij de afdeling in beslaggenomen goederen.

Deze agent wist ons te vertellen dat de scooter bij de politie nog steeds als gestolen staat geregistreerd. Met deze informatie weer contact opgenomen met het RDW, maar zonder resultaat, want zij hadden de melding gehad dat de scooter teruggevonden was.

Nu inmiddels 3 jaar en 3 boetes wegens niet verzekerd voertuig (336 euro per stuk) hebben we nog steeds onze scooter niet terug en hebben we op iedere boete een bezwaarschrift ingediend.

Uitspraak is dat het bezwaar is door CJIB afgewezen omdat er volgens controle in het RDW register het kenteken toch echt op onze naam staat. Blijkbaar word er niet gelezen, want dat is precies het probleem, de registratie bij het RDW.

Opnieuw zijn we naar het politiebureau gegaan en hebben onze scooter opgeist… maar dat ging niet, want hij is nooit teruggevonden. Indien hij teruggevonden was zou de scooter eerst in beslaggenomen worden in afwachting van een uitspraak van de Officier van Justitie. Als deze heeft bepaald dat de scooter terug moet naar de rechtmatige eigenaar, dan zouden wij een brief moeten hebben ontvangen van de Officier waarin staat waar de scooter is en waar we hem op kunnen halen.

Deze brief hebben wij ook nooit ontvangen en dat klopt ook volgens de politie want hij staat immers als gestolen te boek.

Vermoeden is dat de agente die hem heeft afgemeld een verkeerd kenteken heeft doorgegeven of een nummer verwisseld.

Met die agente proberen wij al drie jaar contact op te nemen en inmiddels is zij door een collega verzocht om met ons contact op te nemen, maar we horen niets.

Morgen zullen wij dan ook een aanklacht indienen tegen deze agente bij de hulpofficier. Het kost ons veel tijd en energie om aan te kunnen tonen dat we ten onrechte geregistreerd staan bij RDW.

Ik word hier echt hopeloos van, maar zal vechten tot we ons gelijk hebben gehaald, want iets verzekeren wat niet in ons bezit is, daar pas ik voor.

Na heel wat telefoontjes en briefwisselingen verder kregen we vorige maand te horen dat we het kenteken wel van onze naam konden halen middels een formulier wat het RDW dan op zou sturen. Helaas pas na alle boetes, maar inmiddels is het kenteken van onze naam af, maar mogen wij het van het RDW verder zelf uitzoeken met CJIB.(die in opdracht van RDW handelt)

Desired solution:

Als het RDW niet klakkeloos aanneemt wat een agente doorgeeft, maar ook controleert aan de hand van de uitspraak van de Officier van Justitie en eventueel met een afhaal/eigendomsbewijs die ondertekent is door de eigenaar pas een kenteken weer op naam registreerd zou dat een hoop ellende besparen!