My complaint:

Ik probeer al dagen iemand te kunnen bereiken bij Adobe maar helaas… Ik heb vorige week een pakket telefonisch besteld en mijn creditcard gegevens doorgestuurd en zou na afloop een mail ontvangen met mijn inloggegevens etc maar helaas nooit ontvangen. Nu probeer ik al dagen te bellen voor deze mail. 2x heb ik vorige iemand aan de lijn gehad en beloofde dat de collega die de bestelling afnam mij zou terugbellen maar tevergeefs.

Desired solution:

Mijn eindelijk eens telefonisch te woord kunnen staan!!!