My complaint:

Bij Simyo een prepaid kaart besteld en betaald via internet. Niets meer van vernomen. Na bellen is mij te kennen gegeven dat op mijn adres, waar ik nu 2 maanden woon, iemand heeft gewoond die iets niet betaald heeft. Niet een persoon maar een adres is nu schuldig! Ik weet niet wie de huurder was voor mij en wil dat ook niet weten, maar Simyo zegt dat er op mijn adres niet meer geleverd wordt. Ben nu bezig mijn geld terug te krijgen.

Desired solution:

Simyo handelt niet goed. Hun policy dient te worden aangepast.
Zorgen dat hun handelen bekend wordt!
Een boete voor discriminatie!