My complaint:

al maanden, zo niet 2 jaar, lang proberen wij ons inmiddels zeer oude adres verwijderd te krijgen van de digitale factuur. Behalve dat dit een zeer tijdrovende procedure betreft (waarom???) blijkt nu dat het prbleem nog steeds niet s opgelost.
Er is uiteindelijk een dossiernummer afgegeven omtrent deze klacht en zijn wij zelfs gebeld met de melding dat het probleem is opgelost en het dossier gesloten is. Wat schertst onze verbazing dat ook deze maand de factuur weer op ons zeer oude adres staat!!

Gewenste oplossing

wanneer het juiste adres op de factuur komt!!