My complaint:
CENTRALE HOENSBROEK HEERLEN AFSTAND CA 3,5 KM SNELHEID ADSL
IN COMBINATIE MET ISDN TUSSEN 0.16 EN 0.6 GB/S
DIV KEREN GEMELD GEEN OPLOSSING
KLACHT WORDT NIET SERIEUS GENOMEN DOOR KPN KLANTEN SERVICE NIET DESKUNDIG, TELFORT BELOOFD 20 MB MAAR KAN NIET MEER WAAR MAKEN DAN KPN BIED ONDANKS DE MEER PRIJS
DIT IS EEN 100% WANPRESTATIE
WIJ WILLEN DIT SERIEUS AANPAKKEN DESNOODS MET RECHTBIJSTAND
HET IS ZELFS ZO ERG DAT BIJ COMPUTERS MET VASTE AANSLUITING
OP 5 MTR VAN DE ROUTER DE BEELDEN VAN KPN FILMPJES OM DE 2 SEC STOPPEN OM TE HERLADEN EN DAT GOOGLE ZICH UITSCHAKELD OP DOWNLOAD SNELHEID E.A. IS VERERGERD NA EEN KABEL BREUK DOOR EEN GRAAF MACHINE VORIGE WEEK.
Desired solution:
AKTIE VAN KPN DOOR EVT GEBRUIK TE MAKEN VAN EEN NIET GEBRUIKTE ANALOGE TEL LIJN OP 20 MTR AFSTAND ( VOORSTEL AAN GEBODEN) ADSL ONLY BIJ GELIJK SOORT AANSLUITING OP ZELFDE KABEL WORDT EEN SNELHEID GEHAALD VAN CA 5 / 6 MB
OPLOSSING STORING DIENST INSCHAKELEN EN DIT PROBLEEM OPLOSSEN
MET EN SNELHEID VAN 50% VAN DE CONTAKT SNELHEID WAREN WIJ TE VREDEN
