Back

Complaint: geen levering inktpatronen voor canon printer

user-209212 on 30 October 2013 about Adyen in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb op 22 oktober gebruik gemaakt van de aanbieding op de site Voucher vandaag.nl om tegen korting inktpatronen te kopen voor mijn canon printer.
Heb gelijk twee sets besteld, omdat het zo’n mooie aanbieding was. Bestel regelmatig iets via internet, maar het is de eerste keer dat er niet wordt geleverd. Heb verder ook geen bericht gehad dat de bestelling langer zou duren. Werd gezegd snelle levering.

Desired solution:

Levering van mijn inktpatronen voor printer of terugbetaling van mijn 35,88 euro op mijn rekening.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Adyen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Adyen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Adyen

Adyen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.adyen.com/info-for-shoppers/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

All complaints of
Report your complaint about Adyen
How works Klacht.nl