user-191618 on 31 July 2013 about Adyen in category Betalingsdiensten
Op 24 juli is er onrechtmatig € 52.50 van mijn bankrekening afgeschreven. Dit was een incasso voor vakantieveilingen.nl.
Mijn bankrekening is door een frauderende persoon gekoppeld aan zijn vakantieveilingen account en ik heb nooit toestemming gegeven voor incasso van dit bedrag, laat staan dat ik via vakantieveilingen heb geboden.
Ik eis volledige teruggave van dit bedrag op mijn bankrekening en betere controle op koppeling naam en bankrekeningnummer
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Adyen about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Adyen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Adyen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.
https://www.adyen.com/info-for-shoppers/
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
