Back

Complaint: Onterechte afschrijving van bankrekening

user-197366 on 05 September 2013 about Adyen in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

in July heeft Adyen B.V. de volgende bedragen van mijn bankrekening 600335402 betreffende WATSNEL. De websupport watsnel heb ik echter al lange tijd geleden opgezegd.
Het betreft de volgende afschrijvingen naar tegenrekening 515071439 van Adyen B.V
22 juli 2013 € 19,95 met betalingskenmerk 4713742333200259 2013-07-19-636730-76D4450E1D8802
23 juli 2013 € 9,95 met betalingskenmerk 4313744953783373 2013-07-22-637029-10A96F46FF880C en
23 juli 2013 € 9,95 met betalingskenmerk 4813744953783373 2013-07-22-637029-10A96F46FF880c

Desired solution:

terugboeking op mijn rekening 600335402 bij ABNAMRO

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Adyen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Adyen to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Adyen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Adyen

Adyen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.adyen.com/info-for-shoppers/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

All complaints of
Report your complaint about Adyen
How works Klacht.nl