Complaint: zomaar geld van mijn rekening!

user-216217 on 03 December 2013 about Adyen in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Adyen BV heeft 179,40 euro van mijn rekening afgehaald. Met als mededeling casualdatingnl, terwijl ik daar helemaal niks mee te maken heb!! De bank kan niks doen, maar hoe krijg ik gvd me geld terug????!!!! Dit is toch te bizar voor woorden! bel ik dat bedrijf op alleen maar engelse aan de lijn hoe kan ik dan een normaal woord met dat bedrijf praten?! iemand tips?

Desired solution:

IK WIL MIJN GELD TERUG, EN SNELLLLLLLL!!!!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Adyen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Adyen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Adyen

Adyen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.adyen.com/info-for-shoppers/

Deze specifieke betaling is gedaan voor V&D, neemt u voor meer informatie direct contact op met V&D.

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

All complaints of