user-191493 on 30 July 2013 about Adyen in category Betalingsdiensten
Adyen B V heeft op 30-07-2013 2x een bedrag van € 59,95 van mijn bankrekening afgeschreven. Dit geheel zonder mijn toestemming en zonder dat ik op de hoogte was dat deze bedragen geïncasseerd zouden worden.
Graag wil ik het volledige bedrag van € 119,90 z.s.m. weer teruggeboekt zien worden op mijn rekening!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Adyen about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Adyen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Adyen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.
https://www.adyen.com/info-for-shoppers/
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
