My complaint:
3,5 jaar geleden heb ik een condensdroger aangeschaft van AEG. Deze heeft het helaas begeven. Het blijkt dat de computer van de machine kapot is. De reparatiekosten zullen ongeveer € 275,- bedragen. Het is daarom niet interessant dit te laten doen en we zullen dan ook een nieuwe droger aanschaffen. AEG kan ons € 50,- korting geven op de aanschaf van een nieuw apparaat. Dit terwijl de voorrijkosten van een monteur van AEG € 75,- bedragen.
Desired solution:
Een fikse kroting op de aanschaf van een nieuwe AEG droogtrommel. Indien dit niet te bewerkstelligen is zullen wij overgaan tot de aanschaf van een ander merk dan AEG aangezien een looptijd van 3,5 jaar van een droogtrommel in mijn ogen niet acceptabel is.
