user-207183 on 21 October 2013 about AEG in category Electronica - Wasmachines
de condens droger is drie jaar oud nu al heeft de printplaat het begeven natuurlijk is de garantie periode vervallen moet dus aan een nieuwe printplaat kosten 162.50 euro exl btw en montage totaal +- 250.00 euro is dit niet schandalig
weet ik niet maar voel me belaserd
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to AEG about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by AEG
Message from AEG
12 years ago - Het spijt ons te vernemen dat u problemen heeft met uw wasdroger. Uit onze gegevens blijkt dat wij nog geen diagnose hebben gesteld bij het door u genoemde apparaat. Helaas is het voor ons niet mogelijk om op afstand een diagnose te stellen. Bij reparaties uitgevoerd door Electrolux Service kan er bij eventuele problemen in goed overleg met de klant voor een passende regeling gezorgd worden. Indien gewenst kan een diagnosebezoek worden gemaakt via 0172 468 300. Voor een indicatie van de tarieven en garantie en servicevoorwaarden verwijzen wij u naar onze website http://www.aeg.nl. Met vriendelijke groet, Nikki Electrolux Consumer Care Webteam
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by AEG
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Omdat wij op afstand geen diagnose kunnen stellen is de klant geadviseerd een diagnosebezoek in te laten plannen.
