Complaint: droger

user-180533 on 27 May 2013 about AEG in category Electronica - Wasmachines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een t59840 warmtepompdroger van AEG aangeschaft. Echt een miskoop. Duur in aanschaf en vreselijk in gebruik. Droogtijd twee en een half uur. Filters drama om schoon te maken. Echt een miskoop

Desired solution:

Een droger die wel voldoet. Als ik alle klachten zie over deze droger is dit ook voor het bedrijf AEG een miskleun. Een oplossing zou AEG prijzen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to AEG about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by AEG

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by AEG

Message from AEG

12 years ago - Het is vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met het apparaat. Uit onze gegevens blijkt dat u het apparaat in februari 2009 heeft aangekocht. U geeft aan dat u niet tevreden bent met de droogtijd en filter van het apparaat, echter wij verhelpen alleen storingen aan het apparaat. Wij kunnen dan ook niet ingaan op uw verzoek om het apparaat om te ruilen. Mocht er echter toch een storing aan het apparaat zijn, kunt u altijd contact opnemen met onze servicedienst op 0172-468 300. Met vriendelijke groet, Nikki Electrolux Consumer Care Webteam

AEG

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij kunnen de klant niet tegemoet komen door het apparaat om te ruilen.

All complaints of