My complaint:

Vandaag heb ik een donkere was gedraaid…een paar spijkerbroeken, verder wat shirtjes en sokken. De wasmachine staat op zolder en toen ik boven kwam schrok ik me lam, het glas in t deurtje was kapot gesprongen en lag gedeeltelijk door de kamer en de trommel. Het programma was volgens mij wel al (bijna) afgedraaid, want de was was gecentrifugeerd, er lag geen water in de kamer, maar t glas is nog wel meegedraaid, waardoor de kleding aan stukken in gescheurd. Ik ga er dus vanuit dat het glas is gebroken met centrifugeren. Dat verbaast me echt, dat dit kan. Ik hoop dus zeker op een oplossing voor de wasmachine, maar ook van de kleding die kapot is gedraaid. De wasmachine is pas 2,5 jr oud.

Desired solution:

Een reparatie van de wasmachine, of een nwe, want naar mijn idee kan dit niet gerepareerd, omdat alle glassplinters en stukken door de hele trommel zijn geslagen, en door de gaatjes zijn gegaan, door de rest van de wasmachine. En zeker een vergoeding voor de kleding, alles is kapot en vol met glasspliners, miniscuul klein.