user-185389 on 23 June 2013 about AEG in category Electronica - Wasmachines
Koelastdeur vertoont spontane roestvlekken, eerst ontstaan matte vlekjes die evolueren naar roestvlekjes, de ganse deur zit er al onder.
Deur vervangen,zij stellen herstelling voor op mijn kosten,terwijl het duidelijk fabricagefout is. Coulanceregeling hier op zijn plaats.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to AEG about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by AEG
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by AEG
Message from AEG
12 years ago - Wij vinden het vervelend dat u vlekken heeft op uw koelkastdeur. Volgens onze informatie is er nog geen technicus ter plaatse geweest. Graag willen wij de deur kosteloos laten onderzoeken door een technicus van onze servicedienst. Onze servicedienst zal vandaag contact opnemen om een afspraak te maken. Met vriendelijke groet, Nikki Electrolux Consumer Care Webteam
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that AEG posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er wordt contact opgenomen om een afspraak in te plannen.
