Complaint: aegon

user-144588 on 25 November 2012 about Aegon in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben twee weken geleden waterschade bij aegon gemeld maar nog steeds niks gehoord

Desired solution:

Ze moeten gewoon binnen een paar dagen reageren en niet een verzekerde ruim twee weken op een antwoord laten wachten bij waterschade

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Aegon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Aegon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Aegon posted

Aegon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Cojo,

Ik heb voor u nagevraagd hoe het kan dat u nog geen reactie had of heeft gehad. De betreffende afdeling heeft mij verteld dat zij op 21 november 2012 een brief met de volledige uitleg hebben verstuurd naar uw tussenpersoon. Mocht u van uw tussenpersoon hierover nog niets gehoord hebben, kunt u daar dus contact mee opnemen. Deze klacht zou ik daarom ook willen afsluiten.

Met vriendelijke groet,
Rieno
AEGON Webcare

All complaints of