Aegon is supertraag. Ik heb al 6 weken geleden een aanzienlijk bedrag gestort in een koopsom aangevraagd via Independer en Aegon heeft de polis nog steeds niet opgemaakt en opgestuurd, ook al heeft Independer er achter aan gemaild. Zo ga je niet met klanten om. Ik overweeg om de koopsom te cancellen.
Adequate respons
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Aegon
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Aegon
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Vanaf 1 juli 2011 heeft AEGON een Webcare team. Voor klachten die voor deze datum zijn ingediend ben ik ervan uitgegaan dat deze zijn opgelost. Indien je klacht nog steeds actueel is, hoor ik het graag van je. Op deze website kan er natuurlijk opnieuw een klacht ingediend worden, maar je kunt ook een email sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Arjen van het AEGON Webcare team
