My complaint:
Niet op de juiste manier geholpen. Ik heb een aanrijding gehad maart van dit jaar. Er waren geen getuigen aanwezig. Een maand later beslist de verzekering dat niemand in het gelijk wordt gesteld. Ook al ben ik duidelijk slachtoffer ik neem er vrede mee. Nog een maand later komt de tegenpartij opeens met getuigen (vraag me niet waar deze vandaan komen). En deze week krijg ik een brief dat de tegenpartij gelijk krijgt en dat ik een eigen risico moet betalen. Nu probeer ik in beroep te gaan maar niemand weet hoe dat moet en ik word van de kast naar de muur gestuurd.
Desired solution:
Een oplossing is een simpel antwoord op mijn vraag hoe kan ik in beroep gaan tegen deze beslissing? Hoe kan ik een second opinion krijgen? Wat kan ik tegen deze zaak beginnen?
Want deze beslissing is berust op valse getuigen verklaringen.

