Complaint: eindeloos wachten op verzekeringsopgave 2012

user-167448 on 15 March 2013 about Aegon in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omdat mijn salaris per 1 januari 2012 is verandert verandert ook de betaalde premie en de garantiewaarde . Deze garantie waarden staan op de opverzekeringsopgave die normaal medio maart naar mijn werkgever wordt opgestuurd. De opverzekeringsopgave is het enige bewijs waar de door Aegon gegarandeerde bedragen op staan. In de upo staan alleen berekeningen op basis van de koersen. Heb mijn werkgever al meerdere keren om de opverzekeringsopgave gevraagd maar Aegon heeft ze niet klaar. Mij duurt dit nu veel te lang. Erger mij dan ook aan Aegon kreten als pensioen voor iedereen inzichtelijk maken. Dat is ons doel. Want het is gewoon niet waar. Een betere zou zijn wij gaan onze administratie beter doen voor uw pensioen!

Desired solution:

De overzichten over 2012 ontvangen en 2013 mag er ook bij

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Aegon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Aegon

Message from Aegon

12 years ago - Beste meneer Poppe, Ik heb uw klacht doorgezet naar de pensioenafdeling. Zij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. Vriendelijke groet, Anne AEGON Webcare

All complaints of