My complaint:

Ik plaats nogmaals mijn klacht want AEGON heeft mijn klacht op opgelost gezet terwijl er niets is opgelost.
Ik heb jaren geleden een sprintplan gehad bij aegon,iedere maand 150 gulden en daarna 68 euro en dit 5 jaar lang.
Nu ben ik aangesloten bij een collectieve rechtzaak tegen aegon,ik heb meerdere malen gebeld en gemaild naar aegon met de vraag of ze me bepaalde gegevens willen toesturen per brief of mail maar volgens hen hebben ze dit niet.
Dit hebben ze zeker wel want ik heb ook gewoon een sprintplan nummer bij ze en sta er gewoon in de pc geregistreerd.
Volgens mijn advocaat zijn zij verplicht om deze gegevens te verstrekken omdat AEGON een collectieve rechtszaak tegen zich heeft lopen over het Sprintplan en dat daarom het zoekmaken van klantgegevens onrechtmatig is.

Ik eis nogmaals de gevraagde gegevens te verstrekken aan mij,of 80% van mijn sprintplan inleg van de gedurende 5 jaar.

O,ja niet deze klacht zomaar op opgelost zetten als er niets is opgelost..

Desired solution:

Mij de gevraagde gegevens verstrekken en/of 80% van mijn inleg

Ja ik ben ermee geholpen.
Bij het copie zat ook een brief waarin stond dat ik misschien in aanmerking kom voor een coulance,ik zou dan wel een 5 of 6 tal stukken moeten voorleggen wat natuurlijk absurd voor woorden is.Ik zou bv loonstrookjes,bankafschriften,mijn vermogen, van meer dan 10 jaar geleden.Nou absurd dat je zoveel moet overhandigen om evt een mogelijke coulance te krijgen.
AEGON het is immers me eigen geld en dan al deze prive dingen te overhandigen,,niet dus.
Ik wacht de uitslag van de lopende rechtzaak tegen consument en geldzaken af.