Complaint: Klacht Sprintplan 073.70.76.623

user-167542 on 16 March 2013 about Aegon in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 2 januari 2001 ben ik een Sprintplan-overeenkomst aangegaan voor de periode van 5 jaar. Bij het aangaan van de overeenkomst werd mij gemeld dat Sprintplan een spaarvorm was (een spaarbeleg garantiefonds met een rente van 8%). Het maandbedrag was f 250,–; het belegde eindbedrag f 37.500,– met een garantiewaarde van f 37.500,–.
Na het verstrijken van die 5 jaar kreeg ik op 02 januari 2006 een schriftelijk bevestiging dat mijn Sprintplan met nummer 073.70.76.623 was beeindigd. Het resultaat was gezien de negatieve ontwikkelingen op de beurs negatief. Ofwel mijn 3750 participaties met een dagwaarde van euro 4.54, ter waarde van euro 17.016.76, was in rook opgegaan.
Met deze mededeling van Aegon ben ik het nimmer eens geweest.
Ik wacht nu ook al jaren op een resultaat van de Sprintplan-claimprocedure tegen Aegon. Maar tot een heden is er nog steeds geen uitspraak.
Derhalve richt ik mij nu rechtstreeks tot Aegon. Ik heb namelijk deze 17.016.76 nodig als aanvulling op mijn AOW.

Desired solution:

Ik kan akkoord gaan met een vergoeding van 80%.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Aegon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Aegon

Message from Aegon

12 years ago - Beste mevrouw Hulskamp, Ik heb uw klacht doorgestuurd naar de achterliggende afdeling. Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Vriendelijke groet, Boukje AEGON Webcare

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Aegon

Aegon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Hulskamp,

Uw klacht is vandaag beantwoord. De brief zult u deze week ontvangen. Ik sluit hierbij dan ook de klacht af.

Groet,
Elisa
AEGON Webcare

All complaints of