My complaint:

Na mijn klacht dat ik nog steeds geen pensioen heb ontvangen heeft Aegon via Webcare laten weten de klacht naar de juiste afdeling te sturen en dat het dan in orde zou komen. Heb nog steeds geen pensioen ontvangen en ook het pensioen van deze maand is nog niet overgemaakt.
Aegon negeert telefoontjes, e-mails, brieven. Ze hebben gewoon maling aan je. Maar ik zit dus zonder inkomen. Is er dan niemand bij Aegon met gezond verstand die begrijpt dat er gewoon pensioen moet worden overgemaakt. Er is geen enkel excuus voor deze gang van zaken.

Desired solution:

Direct twee maanden pensioen overmaken met vergoedingen voor rood staan, telefoontjes, postzegels, briefpapier en ergernis.