Complaint: Opnemen spaarloonregeling

user-22342 on 26 September 2010 about Aegon in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een klacht want ik heb 15 september mijn spaarloon via internet op genomen maar tot op heden nog niets ontvangen ik heb al 3 keer met Aegon gebeld ik krijg elke keer een ander antwoord nu heb ik net weer gebeld en word mij verteld dat het maar 1 keer per week word betaald en het is dus gisteren opnieuw via internet ingevuld omdat het de andere 4 keer niet goed is gegaan ik ben benieuwd of ik het ooit nog krijg want elke medewerkster zegt een ander verhaal ik had het al 4 keer op mijn rekening kunnen hebben .

Gewenste oplossing

Ik heb het geld gewoon nodig en wil het nu hebben het is tenslote mijn eigen geld

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Aegon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Aegon

Aegon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Vanaf 1 juli 2011 heeft AEGON een Webcare team. Voor klachten die voor deze datum zijn ingediend ben ik ervan uitgegaan dat deze zijn opgelost. Indien je klacht nog steeds actueel is, hoor ik het graag van je. Op deze website kan er natuurlijk opnieuw een klacht ingediend worden, maar je kunt ook een email sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Arjen van het AEGON Webcare team

All complaints of