Complaint: Pensioen

user-85840 on 16 February 2012 about Aegon in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nog steeds geen pensioenuitkering van januari.Al 6 keer gebeld en wel 10 keer gemaild.Op mail en telefoon geen of summiere reactie.Beloven van alles maar betalen niet uit.Steeds maar loze beloftes

Desired solution:

Gewoon maandelijkse uitkering en op tijd.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Aegon

Message from Aegon

14 years ago - Beste heer Olree, Spijtig om te horen dat de uitkeringen niet gaan zoals u het verwacht. Ik er voor gezorgd dat u zo spoedig mogelijk gebeld gaat worden. Uw telefoonnummers zijn bij ons bekend. Met vriendelijke groet, Arjen AEGON Webcare Team

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Aegon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Aegon posted

Aegon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste yaelnyah,

Uw pensioenuitkering is inmiddels met terugwerkende kracht aan u overgemaakt.

Kunnen we nog iets voor u doen?
U kunt mij of mijn collega’s op werkdagen van 08.00 tot 17.30 bereiken via het nummer (088) 3441234. Ook kunt u mailen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Michiel
AEGON Webcare

All complaints of