My complaint:

Ik heb mijn rendementplan opgezegd en aegon heeft mij meerderemalen, telefonisch en via chat, toegezegd dat ik het bedrag half december kan ontvangen. Nu zeggen zij ineens dat dat allemaal niet klopt en dat het in januari uitbetaald word. dat houdt in dat ik langer dan wat mij toegezegd is op mijn geld moet wachten en dat het uiteindelijke bedrag een paar honderd euro minder is.

Gewenste oplossing

Dat Aegon hun eerdere toezeggingen waarmaken en dat ik deze maand mijn geld nog kan ontvangen.