My complaint:

Op 1 maart 1999 ben ik een Sprintplan-overeenkomst aangegaan voor de periode van 5 jaar. Bij het aangaan van de overeenkomst werd mij gemeld dat Sprintplan een spaarvorm was (een spaarbeleg garantiefonds met een rente van 8%). Het maandbedrag was f 200,–; het belegde eindbedrag f 30.000,– met een garantiewaarde van f 27.000,–.
Na het verstrijken van die 5 jaar kreeg ik op 10 maart 2004 een schriftelijk bevestiging dat mijn Sprintplan met nummer 028.37.12.112 op 29-2-2004 was beeindigd. Het resultaat was gezien de negatieve ontwikkelingen op de beurs negatief. Ofwel mijn 3000 participaties met een dagwaarde van euro 4.54, ter waarde van euro 13.613,41, was in rook opgegaan.
Met deze mededeling van Aegon ben ik het nimmer eens geweest.
Ik wacht nu ook al jaren op een resultaat van de Sprintplan-claimprocedure tegen Aegon. Maar tot een heden is er nog steeds geen uitspraak.
Derhalve richt ik mij nu rechtstreeks tot Aegon. Ik heb namelijk deze 13.613,41 nodig als aanvulling op mijn AOW.

Desired solution:

Ik kan akkoord gaan met een vergoeding van 80%.