Complaint: Sprintplan weggegooid geld

user-204327 on 09 October 2013 about Aegon in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook ik heb een sprintplan afgesloten met als doel een bijdrage te kunnen leveren aan de studie van mijn kinderen, helaas helaas 5 jaar lang maandelijks 90 euro weggegooid.
Dat is meer als 5000 euro die mijn dochter nu zelf op moet hoesten.

Desired solution:

Gewoon mijn ingelegde geld terug!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Aegon about your complaint

Message from Aegon

12 years ago - Beste mevrouw Willems, Ik heb uw klacht doorgezet naar de afdeling Sprintplan. U krijgt binnen 10 werkdagen antwoord van deze afdeling. Vriendelijke groet, Arvid Aegon Webcare

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Aegon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Aegon

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Aegon gaat het niet oplossen zij zijn in de veronderstelling dat het sprintplan duidelijk is uitgelegd echter ik heb zelfs in het begin van het sprintplan toen Panorama er een negatief oordeel over gaf gebeld naar Aegon en men verzekerde mij toen telefonisch dat het ingelegde bedrag altijd terug zou komen. Helaas Pindakaas het is een grote oplichtersbende die het geld van de gewone man gewoon in hun eigen zak of zaak hebben gestoken. Hopelijk gaat de rechtszaak die er loopt iets opleveren anders zijn veel Nederlanders hun zuur verdiende geld gewoon kwijt. Aegon zou op zijn minst de ingelegde bedragen terug kunnen geven. Klacht is dus terecht en wordt niet opgelost.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Aegon posted

user-204327

Responded on 29 October 2013 at 12:21

Aegon gaat het niet oplossen zij zijn in de veronderstelling dat het sprintplan duidelijk is uitgelegd echter ik heb zelfs in het begin van het sprintplan toen Panorama er een negatief oordeel over gaf gebeld naar Aegon en men verzekerde mij toen telefonisch dat het ingelegde bedrag altijd terug zou komen. Helaas Pindakaas het is een grote oplichtersbende die het geld van de gewone man gewoon in hun eigen zak of zaak hebben gestoken.
Hopelijk gaat de rechtszaak die er loopt iets opleveren anders zijn veel Nederlanders hun zuur verdiende geld gewoon kwijt.
Aegon zou op zijn minst de ingelegde bedragen terug kunnen geven. Klacht is dus terecht en wordt niet opgelost.

Aegon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Willems,

Ik begrijp van de afdeling dat u een brief met uitleg hebt ontvangen. U bent het hier niet mee eens. Aegon kan u hier helaas niet verder mee helpen en we sluiten hierbij de klacht.

Vriendelijke groet,
Boukje
Aegon Webcare

All complaints of