My complaint:

Wij hebben voor onze zoon een rendemnetplan afgesloten. Voor 18 jaar, dit voor de studie te bekostigen. Nu stoppen ze met dit product en hebben wij veel geld hierop verloren. Eerst krijgen wij een brief dat het rond de 4956,91 euro zal kan ook meer of minder worden. Uiteindelijk maar 4637,12 euro ontvangen. Nou denk je wat voor hun studie weg te leggen. Hebben ze tot nu toe alleen maar verlies geleden. De zoveelste financiële strop met een product van Aegon. Wat kunnen we hieraan doen.
Groeten een boze moeder.

Desired solution:

Ze moeten het gewoon laten staan. De crisis komen we echt wel weer boven op hoor. Ze kunnen het nu toch niet maken we hebben na geld en vertrouwen in hun gesteld. Nou jullie worden voor de zoveelste keer bedankt. Moet ik het hier ik laten en het geld accepteren?