Complaint: Uitbetaling Sprintplan

user-186810 on 01 July 2013 about Aegon in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In 2001 is mijn moeder een sprintplan overeenkomst aangegaan, voor een periode van 5 jaar. Er werd ons verteld dat het een spaarrekening was, maar achteraf kwamen wij erachter dat het om een belegging ging. Het geld dat mijn moeder dacht te sparen voor mijn studie, ruim € 6000 is helemaal weg!

Desired solution:

volledige terugbetaling van de gedane \'inleg\' betalingen, zodat ik alsnog mijn studie kan afmaken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Aegon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Aegon

Message from Aegon

12 years ago - Beste Charityy, Ik heb uw klacht doorgezet naar de achterliggende afdeling. Zij nemen binnen vier weken contact met u op. Met vriendelijke groet, Jeanette Aegon Webcare

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Aegon

Aegon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Charityy,

De afdeling Sprintplan heeft u op 16 augustus een brief gestuurd als reactie op uw klacht. Ik zet daarom uw klacht hierbij op opgelost.

Als u nog vragen heeft kunt u ons bereiken via het nummer (088)-3441234. Ook kunt u een e-mail sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
Arvid
Aegon Webcare

All complaints of