Complaint: Uitstel uitbetaling polis

user-72822 on 23 April 2012 about Aegon in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Aegon heeft, na tientallen jaren afromen van polisbedrag, de uitbetaling, die in december 2011 moest plaatsvinden eigenmachtig en onwettelijk opgeschort, zogenaamd omdat de in rekening gebrachte kosten herberekend moeten worden. Opnieuw een schandelijke vorm van zelfverrijking ten koste van de klant.

Desired solution:

Directe uitbetaling van het achterstallige bedrag inkl. rente

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Aegon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Aegon

Aegon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer Wind,

Deze klacht heeft u ook via Twitter geuit. Daar is deze behandeld. De bank had het geld teruggestort aan AEGON. Het bedrag is 3 juli nogmaals aan u overgemaakt.

Als u nog vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen. We zijn bereikbaar op werkdagen van 8:30 tot 17:30 op 088 344 1234.

Vriendelijke groet,
Anne
AEGON Webcare

All complaints of