My complaint:
Wij hebben diverse lijfrente polissen bij Aegin lopenm en deze komen nu regelmatig vrije n tot uitbetaling. Aegon stuurt ons uim op tijd de brief dat ze gaan uitbetalen en dat het geld vrijkomt maar daarna houden ze het gekd nog zeker 3 weken vast alvorens ze het eerst nog naar een Bankrekening sturen en deze het weer naar ons gaat overmaken. Dus maar rente trekkjen van ons kapitaaltje en elke keer doen ze dit weer, ongepast.
Desired solution:
Aegon weet al 15 jaar en langer dat ik ze elke maand betaal en dat ze op een keer moeten gaan uitbetalen. Ik ben tevreden wanneer e mij uitbetalen de dag nadat het gekd vrijkomt. Als ze op 23 februari zeggen dat het gekd vrijkomt, dan kan dit op 24 februari op mijn rekening staan. Pure diefstal.
