Complaint: Verplicht en ongewild omzetten rendementplan met zekerheidsgarantie

user-100901 on 04 May 2012 about Aegon in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

1 februari 2008 rendementplan met zekerheidsgarantie afgesloten incl eenmalige inleg, looptijd 15 jaar!
Insteek : beleggingsprofiel : super laag risico/ 0 risico nl. langere looptijd = minimaal risico op eenmalige inleg en zekerheidsgarantie = geen risico op maandelijkse inleg.
Nu per mei 2012 word ik gedwongen om dit om te zetten naar beleggingsrekening!

Geen optie meer tot zekerheid op maandelijkse inleg , en uiteindelijk dus eenmalige inleg met looptijd 4 jaar ipv 15 jaar = dus hoger risico (niet conform beleggignsprofiel)
Enige optie is dus stoppen (conform beleggingsprofiel) waarmee ik wel 1500 euro kwijt ben van mijn eenmalige inleg.

Desired solution:

Terugkrijgen van mijn maandelijkse inleg + eenmalige inleg. (ruim 13k)
Bedrag maandelijks betaald aan zekerheidsgarantie is het bedrag wat ik hiermee kwijt ben.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Aegon

Message from Aegon

13 years ago - Contact met klant per e-mail. Klacht in behandeling.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Aegon

Aegon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer Aerts,

Uw klacht is inmiddels behandeld en u zult deze week een brief van ons ontvangen met een reactie op uw klacht.

Met vriendelijke groet, Muriel AEGON Webcare

All complaints of