My complaint:

Ik heb dit toestel nu iets korter dan 5 maanden, en heb er zelf 300 euro voor neergelegd omdat mijn vorige toestel was gestolen en niet vergoed werd door de verzekering.
Sinds afgelopen zaterdag geeft ie af en toe wit scherm met strepen. Door hem vaak te vergrendelen en te ontgrendelen gaat dit weg. Soms gelijk, soms na heel lang. Heb het toestel al vaak gereset, dit helpt verder niet.

Desired solution:

Gratis reparatie met gelijkwaardig leentoestel of een nieuw toestel. Mijn abonnement loopt namelijk nog een half jaar.